Tham khảo

Thông tin pháp lý, quyền riêng tư và điều khoản sử dụng

Chúng tôi vận hành 7 Clubs theo các điều khoản rõ ràng về quyền riêng tư, bảo mật tài khoản và cách xử lý dữ liệu thanh toán của bạn khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Quyền riêng tư dữ liệuBảo mật tài khoảnĐiều khoản sử dụngLiên hệ pháp lý
7 Clubs Thông tin pháp lý, quyền riêng tư và điều khoản sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý và quyền riêng tư

Nếu bạn cần hỗ trợ về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, chúng tôi cung cấp ba kênh chính để bạn gửi câu hỏi. Email pháp lý là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản, và bộ phận chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chat trực tiếp trên trang chủ cho phép bạn hỏi về chính sách và được hướng dẫn cách nộp đơn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email chuyên trách.
Chat trực tiếp Hỏi về chính sách quyền riêng tư, cách thức xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc quy trình nộp đơn yêu cầu xóa thông tin.
Mẫu đơn trực tuyến Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt pháp lý, chọn loại yêu cầu (truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xóa tài khoản), mô tả chi tiết và gửi.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đảm bảo thông tin ví điện tử không bị chặn giữa đường. Dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho nhóm vận hành cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi giữ về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn nếu không còn sử dụng dịch vụ.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN, chỉ giữ ID giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập bất cứ lúc nào qua mẫu đơn trực tuyến. Chúng tôi gửi file PDF mã hóa qua email trong vòng năm ngày làm việc.

Chỉnh sửa và xóa

Nếu thông tin tài khoản sai lệch hoặc bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email pháp lý. Quá trình xóa hoàn tất trong vòng mười ngày làm việc và bạn nhận xác nhận qua tin nhắn cuối cùng.

Cookies và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện bạn chọn. Không có cookies theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể từ chối cookies trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Câu hỏi về pháp lý, quyền riêng tư và điều khoản sử dụng

Chúng tôi hoạt động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến, không công bố giấy phép cụ thể. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ hợp pháp tại vị trí của bạn và bạn đủ tuổi theo quy định địa phương.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất chuyển khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc mẫu đơn trực tuyến trong tài khoản, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận trong vòng năm đến mười ngày làm việc.

Hồ sơ giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong ba năm để phục vụ kiểm toán nội bộ. Dữ liệu cá nhân khác sẽ xóa tự động sau sáu tháng kể từ khi tài khoản không còn hoạt động, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Không, cookies chúng tôi dùng chỉ để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện trong nền tảng 7 Clubs. Không có cookies theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang này. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mọi thay đổi về điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư sẽ được gửi qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, có thể đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới áp dụng mà không chịu phí.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.